PhotoDocum
Условия оплаты и возврата
Порядок оплаты подписок, AI-кадров и рассмотрения обращений по возврату.
Дата публикации: 10 июня 2026 года
1. Оплата
Стоимость подписок и пакетов AI-кадров отображается на сайте перед оплатой. Оплата считается совершенной после подтверждения платежа платежным провайдером.
Доступ к подписке или AI-кадрам предоставляется в аккаунте пользователя после успешной оплаты.
2. Возврат
Пользователь может направить обращение о возврате на email поддержки. Обращение рассматривается индивидуально с учетом факта предоставления цифровой услуги, объема использованного доступа и требований законодательства РФ.
Если услуга не была предоставлена по технической причине на стороне сервиса, Оператор может вернуть оплату или предоставить эквивалентный доступ после проверки обращения.
3. AI-кадры и beta-функции
AI-генерация является вычислительной услугой и работает в beta-режиме. Списанные AI-кадры могут быть возвращены в аккаунт, если генерация завершилась технической ошибкой сервиса.
Для обращений по оплате укажите email аккаунта, дату платежа и описание ситуации: info@vfotoshope.ru.