PhotoDocum

Условия оплаты и возврата

Порядок оплаты подписок, AI-кадров и рассмотрения обращений по возврату.

Дата публикации: 10 июня 2026 года

1. Оплата

Стоимость подписок и пакетов AI-кадров отображается на сайте перед оплатой. Оплата считается совершенной после подтверждения платежа платежным провайдером.

Доступ к подписке или AI-кадрам предоставляется в аккаунте пользователя после успешной оплаты.

2. Возврат

Пользователь может направить обращение о возврате на email поддержки. Обращение рассматривается индивидуально с учетом факта предоставления цифровой услуги, объема использованного доступа и требований законодательства РФ.

Если услуга не была предоставлена по технической причине на стороне сервиса, Оператор может вернуть оплату или предоставить эквивалентный доступ после проверки обращения.

3. AI-кадры и beta-функции

AI-генерация является вычислительной услугой и работает в beta-режиме. Списанные AI-кадры могут быть возвращены в аккаунт, если генерация завершилась технической ошибкой сервиса.

Для обращений по оплате укажите email аккаунта, дату платежа и описание ситуации: info@vfotoshope.ru.